1. Identité du responsable du traitement
Le site urban-hightech est édité par la SAS Urban, dont le siège social est situé à 21 Rue de l’église – 14930 ETERVILLE, immatriculée sous le numéro 892311895, représentée par Mr JOLY Frank.
Contact : caen@urban-hightech.fr – 09.74.972.103.
2. Finalités et bases légales de la collecte des données
Nous collectons et traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Analyse statistique de la fréquentation du site
Gestion des commandes et de la relation client
Gestion des livraisons et du service après-vente
Gestion des comptes clients et de la facturation
Envoi d’informations commerciales et promotionnelles
3. Données collectées
Les données susceptibles d’être collectées sont :
Données relatives aux transactions : historique des achats, factures, moyens de paiement (hors données bancaires conservées uniquement par le prestataire de paiement sécurisé)
Identité : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail
Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, cookies (voir politique cookies)
4. Caractère obligatoire ou facultatif de la collecte
Les informations marquées par un astérisque (*) dans nos formulaires sont obligatoires pour le traitement de votre demande ou l’exécution du contrat. Les autres informations sont facultatives
5. Destinataires des données
Vos données sont uniquement accessibles par les services internes habilités de la SAS Urban et, le cas échéant, par nos sous-traitants (prestataires logistiques, paiement, maintenance informatique) agissant dans le strict cadre de nos instructions et soumis à une obligation de confidentialité.
Aucune donnée n’est cédée ou vendue à des tiers non autorisés.
6. Durée de conservation
- Données relatives à la gestion des commandes et clients : 5 ans à compter de la dernière commande
- Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès, de rectification, d’effacement
- Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements fondés sur le consentement)
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : caen@urban-hightech.fr ou par courrier à Urban HighTech – 115 Avenue Georges CLEMENCEAU – 14000 CAEN.
9. Transfert hors UE
Aucun transfert de vos données personnelles hors de l’Union européenne n’est réalisé. Si un tel transfert devait avoir lieu, vous en seriez informé et des garanties appropriées seraient mises en place.
10. Cookies
Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique de gestion des cookies.
Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée à tout moment pour se conformer à l’évolution de la législation ou de nos pratiques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement